小善舉,暖人心
作者:陳靜 來源:光山西亞城市廣場 日期:2020-07-28 10:18 瀏覽次數:910  原創  0


在光山城市廣場三樓有位保潔員叫曹靜,為人處世真誠,對待同事就像是對待家人一樣熱心主動。每次在樓層上班都會看到她認真服務賣場、服務顧客的身影。在她身上體現了西亞對人好的理念,她有很多認真服務顧客的故事。在今年5月份獲得感謝狀2次,日表揚3次是我們公司的服務之星。


看到就去做,是對工作積極態度的認可

記得在去年冬天,一樓西邊保溫門簾有多處破損且出現粘扣脫落現象,幾次維護后效果不是太好,需要更換粘扣并且需要用手縫補,保潔曹靜得知這一情況后,主動從自己家拿來針線包默默完成這件事,冬天早上開門營業前時間很趕,著急去把懸掛的保溫門簾修好早飯都沒顧上吃。她說之前做過羽絨服加工剩下的有粘扣,還有她做鞋墊用的線剛好有紅色。

在用針線縫補過程中,由于門簾懸起來掛著,縫補特別不太方便。她就一針一線將棉門簾上粘扣破損嚴重的地方縫嚴實修剪整齊,避免不了手被手縫針扎破好幾處。她為此并沒有任何怨言,而是樂呵呵將門簾縫好后默默離開,保證在開門營業期間正常進入。在保潔組長巡場的時候看到門簾有針線處理的痕跡,而且好看且平整。這時同事在廣場打掃衛生,跑過去了解情況得知,是早上看見曹靜縫補的,組長很是感動。

曹靜說:我家里剛好有邊角料,放在哪里還不如讓它發揮作用。自己平時沒事也是喜歡縫縫補補,正好看到了就去做力所能及事情。也非常感謝公司讓我學習了更多的技能,我喜歡這份工作。


小舉動凸顯工作標準,讓結果更好

一天曹靜在下午五點左右她在賣場做衛生時,看到資維師傅正在三樓原童玩區拆除射燈,師傅一個人拆燈實在不方便,拆一個要從梯子上下來,把燈放進箱子里面再爬上去拆除,曹靜看到他滿頭大汗的,她就主動過來幫忙,及時放下手里的衛生工具,幫助師傅一起把燈一個一個接下來慢慢放回箱子。很快在他們相互配合下32個燈很快就拆完了,而且都完好無損整齊的放在箱子里面,配合的很及時。


年中慶期間,公司舉行了好多次活動,床品及樓層柜組特別忙,曹靜每天如一日在做好自己負責的公共區域衛生的同時,及時在客流高峰期間想著各柜組員工很辛苦,垃圾較多沒時間送,曹靜默默地在第一時間主動到各柜組收取垃圾,保證了柜組的衛生標準,并讓家人更加安心做好銷售。每次都能看到曹靜推著垃圾車到各廳收取的垃圾,得到柜組家人的滿滿感謝。

曹靜多次得到門店表揚,和我們一樣認真默默地工作。在她身上讓我們學會認真做到的美,更好的詮釋了西亞對人好的理念,值得我們去學習!



給孩子樹立好榜樣

曹靜女兒是信陽市中心醫院的一名護士,由于新型冠狀病毒的影響,大年三十本該可以休息,回家跟家人團圓的日子,女兒面對醫院的召喚絲毫不猶豫,立即趕往醫院加班。為了防止感染,她單獨進入隔離病房照看病人,聽到這個消息曹靜的心揪了一夜。擔心了一整夜沒合眼,但是每次給女兒發信息,她都會安慰讓女兒做好自我防護,并不斷鼓勵女兒。

疫情期間主動補位,多次幫助顧客及鄰居將購買的商品裝車送貨到家,得到顧客及鄰居認可及感謝。一天中午一名女士購買了滿滿一購物車生活用品,手上還提了一包,走到出口處因為東西太多不好拿。她在打掃衛生時看見了,主動走到顧客身邊幫助顧客把購買的商品送到車上。多次在下班的時候給鄰居們帶生活用品,她的小舉動得到顧客及鄰居們認可。



小善舉其實就是“對人好”,用自己的實際行動感染身邊人,她助人為樂的正能量精神值得我們去學習。

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