平橋店召開后勤崗位員工測評結果座談會
作者:吳亞莉 來源:平橋店 日期:2020-08-19 19:38 瀏覽次數:66  原創  0

今天上午平橋店召開了后勤各部門人員測評結果反饋座談會,由文化經理楊榮組織,并邀請了馬瑞副店長參加。


 

首先由文化經理給各部門介紹本次測評的目的,并把測評結果及每一項結果排名以PPT形式呈現給大家。接著由馬瑞副店長給大家做帶領,分享自己在總部時,各部門面對測評結果的卓越、行動和改變,讓大家很有感受。


 

第二部分由每個辦公室及類別代表上臺分享自己部門就以下三點存在的不足及三條改進服務承諾。

1、主動發現問題與關心團隊需求;

2、解決問題的態度;

3、崗位專業技能;

各位代表此前在測評結果出來后經過小團隊卓越,深刻意識到自己部門存在的問題及解決方法,擲地有聲的承諾讓我們看到了后勤人員為服務好一線的改變決心。


 

最后由馬瑞副店長總結,服務承諾不僅僅停留在說的上面,更要落實在服務過程中,要讓別人看到我們的改變,測評的目的就是讓團隊一起修正不足,快速改進,共同做好服務,營造開心工作的氛圍。


 

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